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钱难赚,假期游客却爆满的逻辑分析
2025-05-13
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上周写了一篇关于五一旅游情况分析的文章,受到大家的喜爱,不胜荣幸。很多小伙伴跟我反馈:“诶,老王,你说大家都说钱越来越难赚,可是节假期人却到处爆满,这到底是在演谁呢?
”今天跟大家浅聊一下这种看似矛盾现象背后的逻辑,以及我们旅游行业兄弟姐妹如何利用好这背后的规律。聊得好与不好,对与不对希望能多多交流。
一、人群画像
先思考下,节假日都是谁在旅游。首先一定是日常没有旅游时间、旅游冲动、旅游需求的人群。
第一类就是孩子群体
(这里特指未满十八周岁人群),我国在校中小学生群体1.85亿(小学1.07亿、中学生7800万)、在园幼儿数量3600万左右。将近2亿个家庭市场在假期的旅游需求集体释放,在目前社会氛围宣传下,再苦不能苦孩子,朋友圈带娃旅游必有一席之地。
这部分人群出游目的地较为复杂,总结大致分为三大类:第一种是小伙伴推荐孩子的心之向往。“
我的小朋友假期去了厦门,好好玩,爸爸妈妈我也想去!”第二种,父母通过抖音、小红书等信息获取渠道受到的影响,带娃宝藏地,朋友圈胜地。第三种,家庭拜访聚会。“儿子,带你去姥爷家”。家庭成员聚到一起,不能一直打麻将、聊天吧,附近找个地方休闲一下。
二、原因剖析
经济学中提出一个概念“口红现象”(Lipstick Effect),当经济不景气的时候,人们虽然减少大额消费(房地产、汽车等大宗消费),却更愿意购买价格适中的“小奢”(口红、美甲),获得心里慰藉。
其实,这就很好解释目前旅游发展现状。今年五一国内出游3.14亿,是19年
(1.95亿
)的1.6倍,人均消费为19年同期84%。国内旅游作为游客压力释放通道,承担了“社交货币”的功能,朋友圈、短视频的点赞让工作的意义具象化。同时各地文旅、景区低价、“XX人游XX”的免票也极大带动旅游出游的热情。这些的本质都是游客购买“低单价高情绪价值”的旅游体验。
三、应对思考
这里面针对的是行业内不知名、正处在温饱线挣扎的景区来说的,因为旅游行业二八法则现象非常突出,80%游客流向了20%的头部景区;80%景区属于惨淡勉强维系。
第一个是做好本地文章。前面说了我们有2亿家庭市场需求,但是对于中小景区一上来高大上去做全国市场,宣发成本、旅行社合作成本太高。建议一定先做好本地周末市场,先给自己标签化。刚说了家庭旅游三大动机,我们就做好一个能让孩子来玩之后,跟别的孩子炫耀就成功90%了。因为抓住了孩子就抓住了爸爸妈妈爷爷奶奶姥姥姥爷,再结合好爸爸妈妈朋友圈的需求,周末带娃宝藏地。精致化的童话景观不难打造吧,主题化的儿童游乐设施不贵吧,安全宽敞的运动空间不难开辟吧,只要想好如何建立孩子喜欢认同的模式(价值认同、荣誉认同),弱弱的说一句现在还记得幼儿园小红花对我的吸引,孩子玩3个小时,吃的喝的+大人休闲作为二次消费,市场前景宽广。
第二个做好性价比,高情绪附加。大旅游目的地都能18.8了,小景区咱们就搞9.9,前一百名免费。其实免费才是最贵的,只要咱们想办法把人留下,他能不吃不喝不睡觉吗?毕竟“来都来了”。这一切就只需要一个动机,就是让人觉得“2毛5买根钢笔,绝对值”。旅拍市场乱,咱们就搞共享旅拍,人生大片想不想要,日出日落加滤镜,全套选择没毛病。我们需要做的是,规范市场服务标准,情绪定制。
最后一点,咱们中小景区做适合的文创。刚说了旅游行为属于
口红效应
,那么文创就是旅游里面的口红效应。有针对做不同游客的文创,故宫文创火是因为他的历史底蕴积累,中小景区成功的文创应该还是针对情绪。美好寓意+精致+高性价比。
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