一、内容亮点与创新

（一）政策突破与便利化创新

1.签证便利化全国领先

推动144小时过境免签政策覆盖全省，突破原有珠三角和汕头市的区域限制，吸引更多国际游客经停广东。

支持邮轮“静态游”等新业态，探索境外邮轮在港停泊期间的旅游消费场景。

2.航旅融合深度探索

创新“经珠港飞”联程中转模式，整合粤港澳大湾区机场资源，提升国际航线中转效率。

鼓励开发“24小时过境旅游产品”，挖掘过境游客的消费潜力。

3.支付与网络服务优化

提出规范外币兑换服务、增设外币兑换点，解决入境游客支付痛点。

推动重点场所双语网络服务优化，适配国际游客使用习惯。

（二）产品供给多元化

1.世界级IP打造

明确以世界文化遗产、5A景区为基础，打造2-3个国际级旅游景区度假区。

推动粤港澳游艇自由行，拓展高端滨海旅游市场。

2.节庆赛事国际化

将港珠澳大桥马拉松、广州篮球等特色活动升级为国际品牌，吸引体育旅游人群。

通过“粤港澳大湾区文化艺术节”等平台，强化文化IP输出。

3.智慧旅游应用

提出开发多语种预约购票界面（如4A级以上景区英文预约）、人工智能翻译设备等数字化服务。

（三）服务与宣传模式创新

1.全流程服务升级

在机场、商圈等场所设立旅游咨询服务中心，提供“一站式”服务（导游导览、手机支付、卡证办理等）。

推广“即买即退”离境退税政策，刺激游客即时消费。

2.精准营销策略

针对港澳地区策划“周末叹广东”短途游宣传，结合国际航班开展机上推广。

发挥驻外领事馆和海外侨胞资源，建立“家门口”宣传阵地。

3.粤港澳协同机制

强化大湾区城市联合推广“一程多站”线路，统筹文旅资源对外宣传。

二、执行要求

（一）跨部门协同机制

签证与通关：需公安、文旅、口岸等部门联动，优化外国人免签政策落地流程。

航旅融合：机场集团需与国际航司、旅行社合作开发联程产品，提升国际航线覆盖率。

（二）市场主体参与

旅游企业：鼓励开发过境旅游产品、邮轮航线，需配套资金支持和政策激励。

文旅场所：景区、酒店需升级多语种设施，配备外语人员或AI翻译设备。

（三）资金与资源保障

宣传推广：需设立专项经费支持境外展会参展、海外营销推广。

基础设施：口岸、商圈需完善外币兑换点、移动支付标识等硬件设施。

（四）监管与反馈机制

服务质量监管：加强对文旅场所的投诉响应机制，保障入境游客权益。

效果评估：定期监测退税、消费数据，动态调整政策支持方向。

最后提一些不成熟的建议，作为省级层面指导性措施文件，最好从落地执行方向有所引领，方便地方层面操作执行。尤其是在产品供给方面，世界级旅游景区度假区目标没有错，但是核心应该是针对入境市场提供何种广东特色入境旅游服务产品，即广东入境文化主题产品。建议补充“一城一主题”专项内容，聚焦广东特色文化IP，为不同城市设计差异化入境旅游产品，形成“城市名片+文化主题+旅游体验”的组合拳。如潮州“海上丝绸之路文化主题”、广州“千年商都特色”、佛山“武术与美食主题”等。建议针对不同入境区域客群，细化国际客群精准服务提升，如东南亚市场、欧美市场、日韩市场需求体验特色不同，穆斯林的清真餐饮需求、东京首尔的亚文化（动漫、二次元）需求、欧美不一样中国视角的YouTube、TikTok视频需求，可以旅游街区+节庆创新引领。与TripAdvisor合作推出“广东必体验榜单”，设置“非遗体验”“地道美食”“自然奇观”等分类。

最终目标是让广东成为一个国内国外“来了不想走、走了还想来”的国际化文旅目的地！

附 关于加快入境旅游高质量发展若干举措