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康旅融合·关于构建康养贵州之窗的思考
2024-11-28 258 返回列表
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本文旨在深入探讨贵州在康旅融合背景下构建康养之窗的独特优势、重点任务与实施路径。通过挖掘贵州丰富的自然资源特色、多元的民族文化以及逐步完善的地方康养产品,阐述如何通过康养赋能·场景构建,打造具有全国影响力的康养旅游体验地微信截图_20241128074600微信截图_20241128074600

1.健康中国2030规划,康养产业发展迎来机遇

康养产业作为落实重大战略的产业集成,被视为建设健康中国的“大处方”。

近年来,国家提出产业结构转型升级、健康中国、乡村振兴、积极应对人口老龄化、“两山理论”,“五大幸福产业” “双循环”等重大部署。作为民生福祉和产业结构调整的新引擎,康养产业进入了政策红利集中释放期。


2.新国发2号文件,掀起康养助推新‘黄金十年’ 新篇章

在黄金机遇窗口期,康养产业有助于满足人民日益增长的康养需求。在健康、养生等理念越来越得到大众认可的当下,康养产业回应了人们对健康长寿和高品质生活的向往和需求。

同时,康养产业作为扩大内需、促进消费的重点领域,将成为贵州推动经济高质量发展的重要手段。

康养”与“贵州”双向奔赴、深度融合

政府有期待,市场主体有积极性,人民群众有需求


3.康养话题受到重视程度不断升级

2021 生态文明贵阳国际论坛“森林康养 中国之道”主题论坛在贵阳举行,国家林业和草原局副局长刘东生在致辞中表示,贵州是康养福地,贵州省生态建设成效显著,森林康养已经成为贵州绿色发展新名片。

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4.贵州康养产业现状问题诊断

任何一个行业,从无到有、从最初的野蛮生长逐步迈向规范发展,必然要历经一个循序渐进且充满挑战的过程。就贵州康养产业而言,当前其发展格局以及商业模式仍处于探索与培育阶段,尚未达到成熟稳定的状态。整体来看,康养项目呈现出散点式分布与碎片化发展的显著特征,由此引发了一系列亟待解决的问题:

其一,康养项目地产化倾向。众多所谓的康养项目过度依赖房地产开发模式,将重点片面地置于房产建设与销售之上,而忽视了康养产业的核心内涵 —— 健康养生服务的深度挖掘与打造。这种本末倒置的做法,使得康养项目徒有其表,难以真正满足消费者对于高品质康养生活的多元需求,也偏离了康养产业可持续发展的轨道。

其二,缺乏行之有效的产业支撑模式。贵州康养产业在发展过程中,未能充分构建起一套完整且相互协同的产业支撑体系。各个环节之间缺乏紧密的关联性与互补性,例如在健康医疗资源的整合、养生餐饮的配套、休闲娱乐设施的衔接等方面,存在明显的脱节与断层现象。这不仅导致了康养产业的运营效率低下,也限制了其对上下游产业的带动作用,无法形成强大的产业集聚效应与规模经济。

其三,严重缺乏运营思维。多数康养项目在规划与建设阶段,未能充分考虑后续的长期运营管理问题。缺乏专业的运营团队与科学的运营策略,对于如何构建行之有效的盈利模式、吸引并留住客户、如何持续优化服务内容与品质、如何根据市场变化灵活调整经营方向等关键运营要点,缺乏深入的思考与系统的规划。这使得康养项目在投入运营后,往往陷入经营困境,难以实现预期的经济效益与社会效益,也不利于康养产业的整体形象塑造与品牌建设。

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其四,有效供给严重不足。一方面,忽视了儿童康养这片极具潜力的市场

中国儿童产业中心所公布的数据清晰地表明,当下中国儿童消费市场规模已然接近 5 万亿元的庞大体量。在绝大多数家庭中,儿童支出占据家庭总支出的比重颇高,约在 30% - 50% 之间,平均下来家庭儿童消费额度处于 1.7 万 - 2.55 万元的区间。并且,随着第四波婴儿潮的逐步来临,预估在未来 5 年的时间里,中国儿童产业消费规模将会迎来显著的增长,从现有的 1 万亿大幅跃升至 3 万亿,如此迅猛的发展态势使得该行业前景被各界广泛看好

然而,与之形成鲜明对比的是,儿童康养产业在产品供给方面却存在着严重的滞后性。就婴幼儿阶段而言,尽管诸如胎儿早教、小儿推拿、儿童康养辅食、益智开发等领域已经开始崭露头角,但无论是产品的丰富度、专业度,还是市场的普及程度,都尚有极大的提升空。以胎儿早教为例,目前市场上的早教产品和服务质量参差不齐,缺乏统一的标准和规范,难以满足家长对于科学、系统早教的期望。小儿推拿方面,专业的推拿师数量有限,且相关机构的资质认证体系不够完善,导致家长在选择时顾虑重重。儿童康养辅食领域,虽然产品种类繁多,但在营养成分的精准搭配、安全监管等方面仍存在漏洞。


而在青少年阶段,健身赛事、康复医疗、心理诊疗、特殊儿童康养等康养产品的供给与市场需求之间的差距更为明显。在健身赛事方面,适合青少年的专业赛事体系尚未健全,赛事的组织策划、安全保障、推广宣传等环节都还不够成熟,难以激发青少年广泛参与的热情。康复医疗领域,针对青少年运动损伤、疾病康复的专业医疗机构和康复方案相对匮乏,许多青少年在受伤或患病后无法得到及时、有效的康复治疗。心理诊疗方面,随着青少年学习压力、社交压力等不断增大,心理问题日益凸显,但专业的青少年心理诊疗机构和专业人才数量远远不足,难以满足日益增长的心理诊疗需求。

另一方面,存在误把养老产品当作康养全部的错误认知。

由于业界长期以来始终将健康和养老视为康养产业的两大核心支柱,尤其是现阶段中国社会正加速步入老龄化阶段,老年人口数量的急剧攀升使得养老需求愈发凸显,因此众多从业者自然而然地简单将康养集中或等同于养老产业

从市场数据来看,据不完全统计,迄今为止,在银发领域共有 156 起可查的投融资事件。其中涉及到养老产业的项目最受资本青睐,其占比超 80%,这一比例远远超过社交娱乐、电商等其他热门项目,充分彰显了资本对养老产业的热衷程度。在各种权威的统计报告中,也纷纷预测养老市场将在 2050 年以前达到万亿乃至百万亿的庞大规模,其发展前景极为可观,仿佛一片亟待开发的广阔蓝海。

然而,业界却流传着这样一句话 “老年人的钱好骗不好挣”。这看似矛盾的表述背后,实则反映出养老产业看似诱人的表象下隐藏着诸多复杂的问题。一方面,老年人由于身体机能下降、对健康和生活品质有更高追求等原因,确实存在大量的消费需求,且他们手中往往积累了一定的财富,这使得资本认为有利可图而大量涌入。但另一方面,老年人消费观念相对保守,对产品和服务的质量、安全性、性价比等要求极高,且他们在面对层出不穷的养老产品和服务时,往往缺乏足够的辨别能力,容易遭受一些不良商家的欺诈行为。这就导致真正想要在养老产业中立足并实现可持续发展的企业,面临着巨大的挑战。不仅要在产品和服务的研发、提供上投入大量的精力和成本,以满足老年人的严格需求,还要花费大量的资源去建立信任、塑造品牌形象,才能在这个看似前景无限但实则荆棘满布的养老产业市场中分得一杯羹。

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5.康养赋能・场景构建

To G端:政府层面,打造康养产业会客厅,作为打造国内一流康养度假目的地、世界级旅游目的地的重要支撑,对贵州康养产业的整体形象塑造与品质提升意义非凡。全方位地展示贵州在康养资源、政策扶持、产业规划等方面的优势与特色,从而有力地树立起贵州康养度假的标杆形象,吸引更多的国内外游客、投资者以及康养产业相关资源汇聚于此,为贵州康养产业发展注入源源不断的动力,也为政府在康养产业的战略布局与政策引导提供了一个直观且高效的展示与交流平台。

To C端:从市场用户角度出发,关键在于提供契合需求的有效供给。通过深入挖掘贵州独特的地域文化、自然景观、民俗风情等元素,有针对性地设计并提供体验式、场景式、生活化且充满贵州韵味的康养服务体验。例如利用贵州古朴宁静的村落环境开发乡村旅居康养模式,让用户深度融入当地生活,感受贵州独特的生活节奏与人文气息,进而打造出别具一格的康养贵州特色体验地,满足市场用户对于高品质、个性化康养体验的追求,增强贵州康养产业在市场中的竞争力与吸引力。

To B端:对于企业主体而言,产业会客厅具有双重重要价值。其一,它为企业提供了一个绝佳的展示平台,企业能够在此直接将自身的康养产品与服务推向用户端,打破传统营销渠道的局限,实现与用户的高效对接与互动。无论是康养度假酒店、健康养生产品,还是专业的康养服务机构,都可以借助产业会客厅的平台优势,全方位地展示其产品特色、服务理念与技术实力,精准地触达目标客户群体,提升品牌知名度与市场影响力。其二,产业会客厅能够为企业提供可资借鉴的模式参考。它通过展示成功的康养项目案例,深入剖析如何进行资源整合以及康养赋能,从而形成可持续发展的生态闭环。例如,如何整合当地的医疗资源、旅游资源、文化资源等,实现资源的优化配置与协同发展;如何运用创新的运营思维推动康养项目的建设与运营,从项目规划、市场定位、服务流程优化到客户关系管理等多方面提供系统性的思路与方法,为企业切入康养市场提供全面、实用的参考依据,助力企业在贵州康养产业这片蓝海中找准方向,实现稳健发展。


6.六大重点任务


一、顶层设计

从运营视角切入,以康养综合体的构建理念来统筹规划项目建设是关键之举。将康养的各个要素进行有机整合,形成一个功能完备、协同高效的整体。构建 “贵州会客厅”,旨在打造一个集展示、交流、体验于一体的核心区域,集中呈现贵州康养产业的精华与特色,成为对外宣传与对内整合的重要平台,通过合理的空间布局与功能分区,让各方资源在此汇聚、互动,为康养产业的全面发展奠定坚实基础。

二、产品体验

为塑造独一无二的贵州特色康养体验度假地,必须精准聚焦康养环境优化与产品服务体验提升。比如,结合苗族、侗族等少数民族的医药文化,推出民族特色的药浴、推拿服务;依据贵州的茶文化,开展茶艺养生课程;以当地特色美食为基础,设计营养均衡的康养餐饮套餐等。通过这些举措,让游客在贵州的康养之旅中,不仅能享受身体的调养,更能领略独特的文化魅力,获得全方位的深度体验。

三、品牌包装

讲好贵州故事、传播康养声音是提升贵州康养产业知名度与美誉度的重要途径。建设元宇宙体验 IP,借助现代科技手段,将贵州的康养资源与文化特色以全新的虚拟形式呈现给全球受众。例如,创建贵州康养元宇宙景区,游客可以通过虚拟现实设备在家中先行领略贵州的山水风光、康养设施与特色服务,激发他们实地体验的兴趣。同时,构建文创商品体系,以贵州的民族文化、自然风光、康养元素等为灵感源泉,设计开发各类文创产品。如印有贵州特色康养图案的服饰、饰品,以贵州中药材为原料制作的养生纪念品,具有贵州风情的康养主题文具等。通过这些文创商品的流通,进一步扩大贵州康养品牌的传播范围,让更多人了解并向往贵州的康养体验。

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四、整合资源

联动健康管理、旅游休闲、医疗服务、文化创意、餐饮住宿、康养地产、健康农业等多领域机构,是完善康养产业供应链的核心任务。健康管理机构可提供专业的健康评估、定制化的康养方案;旅游休闲企业能组织丰富多样的旅游活动,满足游客的休闲娱乐需求;医疗服务机构确保在康养过程中的医疗保障与紧急救治;文化创意团队为康养产品注入文化内涵与创意元素;餐饮住宿行业提供舒适的居住环境与特色美食;康养地产企业开发适宜康养居住的房产项目;健康农业则提供绿色、有机的食材与养生农产品。通过建立有效的合作机制与信息共享平台,促进各机构之间的资源流通与优势互补,形成一个完整的康养产业生态链,从各个环节保障康养服务的质量与多样性,提高产业的整体竞争力与可持续发展能力。

五、活动引爆,线上线下联动发展


线上线下联动的活动策划是快速提升贵州康养产业影响力与知名度的有效手段。线上方面,可以举办贵州康养主题的网络直播活动,邀请名网红、健康专家、旅游达人等共同参与,直播贵州的康养美景、特色项目、文化活动等,吸引大量网民关注,同时开展线上互动抽奖、康养产品优惠预订等活动,增加用户粘性与参与度。开设贵州康养官方网站与社交媒体账号,定期发布康养资讯、旅游攻略、产品推荐等内容,构建与用户的长期沟通渠道。线下则组织各类康养节庆活动、体育赛事、文化展览等。例如举办贵州康养文化节,展示贵州的传统养生文化、民族医药技艺等;开展山地康养马拉松比赛,吸引运动爱好者参与;举办康养美食节,推广贵州特色康养美食等。通过这些丰富多彩的线上线下活动,制造话题热点,吸引大量游客与投资者关注贵州康养产业,带动产业的快速发展。


六、产品展示与销售

汇聚贵州特色康养产品并进行集中展示与销售,是推动贵州康养产业市场化发展的重要环节。建立专门的康养产品展示中心,展示贵州各地的特色康养产品,如特色中药材制品、养生茶、有机农产品、民族特色康养手工艺品等。通过实物展示、多媒体演示、现场体验等多种方式,让消费者直观了解产品的特点与优势。同时,搭建线上销售平台,整合各类康养产品资源,实现线上线下同价销售、便捷配送等服务。开展产品推介会、招商会等活动,邀请国内外的采购商、经销商参与,拓展贵州康养产品的销售渠道,将贵州的特色康养产品推向全国乃至全球市场,提高产品的市场占有率与经济效益,促进贵州康养产业的繁荣发展。

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