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13985597713 建设旅游强国这一目标的达成，离不开对国内国际两个市场的统筹把握。今天，我们将结合国际著名数据分析研究机构对 2024 年境外游客旅游行为的统计分析，揭开未来境外旅游的神秘面纱，探寻那些正在塑造旅游新格局的新趋势，为旅游强国建设添砖加瓦。
在这个快节奏、信息爆炸的时代，工作压力和社交媒体的无孔不入让人们疲惫不堪。软旅行（soft travel）应运而生，它宛如一阵清风，为 22% 的旅行者带来了心灵的慰藉。这种旅行鼓励简单和随性，其核心目的并非传统的家庭出游或商务活动，而是自我探索和心理健康的维护。旅行者们借此短暂地 “逃离” 原有的生活轨迹，在旅途中寻找内心的宁静。他们热衷于在社交媒体上分享这些旅行的精彩瞬间，那些照片和视频片段承载着他们对软旅行的热爱，也吸引着更多人加入这一潮流。
全世界都在与失眠作斗争，人们对优质睡眠的渴望在旅行中体现得淋漓尽致。报告显示出一系列有趣的数据：有三分之二的受访美国人表示在酒店睡得更好，五分之二的旅行者会优先选择有助于改善睡眠质量的酒店，还有 37% 的受访旅行者在旅行中选择与伴侣分床而睡，也就是所谓的 “睡眠离婚”。这一趋势还进一步延伸，每 5 位旅行者中就有 1 位钟情于 Hurkle - Durkling（苏格兰语，意为 “在床上躺一整天”）。无论是带有遮光百叶窗的客房，还是海边舒适的躺椅，都是他们追求极致放松的理想之地。年轻旅行者（如 30% 的千禧一代）对此更是喜爱有加。此外，每 4 位旅行者中就有 1 位以上会预订水疗或健康护理来提升度假期间的睡眠质量，同时，借助 App 来跟踪和调整自己睡眠周期（AppNaps）的旅行者也越来越多。
生活节奏如疾驰的列车，但在旅行中，“慢” 却成为了新的主题。“慢旅行” 逐渐流行起来，它倡导旅行者以当地人的身份长时间地沉浸在目的地，深入体验当地文化。人们不再只是蜂拥至那些人满为患的旅游热点，而是将目光投向了次要城市和目的地。例如，意大利的撒丁岛一直是意大利人的度假胜地，如今更是吸引了大量游客，2023 - 2024 年，撒丁岛拉古纳康莱德酒店的美国游客同比增长了 90%，爱尔兰游客增长了 15%。土耳其的博德鲁姆也是如此，在夏季过后，这里的游客数量不降反增，希尔顿酒店在 2023 年与 2022 年相比，9 - 11 月的网站流量增加了 52%，这充分表明人们对延长夏季旅游旺季、探索小众目的地的兴趣日益浓厚。而且，越来越多的旅行者有了 “负责任的旅行” 意识，62% 的人重视酒店可持续发展计划的宣传，73% 的人认为在旅行中尽量减少对环境的影响至关重要。
家庭永远是旅行中的重要元素，如今，37% 的旅行者经常与父母一起度假，五分之二的旅行者会邀请大家庭成员共同出行，这种多代同游的现象在印度、墨西哥和沙特阿拉伯尤为明显。然而，要让不同年龄段的家庭成员都满意并非易事，根据希尔顿内部洞察，家庭旅行的规划者通常是女主人，她们越来越倾向于寻找独特的、一生只有一次的探险目的地或体验，只为给每个家庭成员创造难以忘怀的回忆。
阿尔法一代是一群充满活力的孩子，他们年龄在 14 岁及以下。这代人成长速度之快、与外界联系之紧密堪称空前。他们就像一群小天使，带着满满的好奇心和对未来的憧憬，同时又精通技术，深刻地影响着他们的千禧一代和 Z 世代父母的旅行决定。调查显示，70% 带孩子旅行的受访者会根据孩子的需求和兴趣来选择度假目的地，56% 的家庭会依据儿童俱乐部或青少年活动来挑选酒店。在全球范围内，希尔顿也发现儿童俱乐部和儿童友好型全包式度假村的搜索词逐年增加，10 月和 1 月更是搜索高峰期。为了满足这一需求，希尔顿旗下的所有全包式度假村都贴心地提供免费的儿童俱乐部和丰富多彩的活动。
曾经流行的 Bleisure 如今有了新变化。希尔顿发现，近 30% 的受访游客会选择与职业上认识的朋友一起度假，这些人被称为 “Frolleagues”，他们既是同事，又有着超越同事的亲密关系。随着远程办公的兴起，希尔顿在全球范围内的团体预订量呈现出激增的态势，这无疑预示着 2024 年小型会议、异地团队聚会和奖励旅游的数量将大幅增加，并且这种趋势预计到 2025 年只会愈发强劲。在全球范围内，近 30% 的旅行者经常与 Frolleagues 一起进行休闲旅行，随着商务旅行和团体旅行的进一步发展，这一数字在 2025 年有望继续攀升。
2025 年，独行休闲旅行者（MeMooners）将成为旅游行业不可忽视的力量，他们将撼动长期以来为双人打造的旅游世界。其中，55% 的 Z 世代和 51% 的千禧一代更倾向于独自出发，告别了照顾旅游搭子情绪的烦恼，他们可以随心所欲地享受旅行的乐趣，这也成为了社交媒体上热议的话题。希尔顿酒店在设计阶段就充分考虑到了独自旅行者的特殊需求，尤其是在用餐空间，融入了奇数条凳和各种类型的餐桌等元素。旅行者们也注意到了这些贴心的设计，近 40% 的独自旅行者表示，餐厅和酒吧灵活的座位选择大大改善了他们的旅行体验。而且，当旅行者进入酒店后，餐饮团队会接受专门培训，以便更好地识别并满足独行旅客的需求。希尔顿团队深知，近五分之二的单人旅行者会通过个性化的品尝菜单或较小的份量来提升旅行体验，因此他们努力确保每一位用餐者都能获得饱腹感和满足感。此外，还有一个有趣的现象，25% 的 MeMooners 会带着他们心爱的宠物一起旅行。从 2023 年到 2024 年，Hilton.com 对宠物友好型酒店选择的搜索量同比翻了一番，成功跻身使用最多的十大搜索过滤词之列，在搜索到入住的转化率方面也排名第四。
在这份报告中，还有一组值得关注的数据。67% 的旅行者认为度假预算优先于其他储蓄，他们更愿意为旅行投入资金，享受当下的美好。同时，55% 的旅行者在旅途中不会一直为花费而忧心忡忡，他们更注重旅行中的体验。更有 32% 的旅行者已经提前预订了 2025 年的旅行，展现出人们对未来旅游的积极期待。
希尔顿酒店的这份《2025 年趋势报告》为整个旅游行业敲响了一记警钟，无论是酒店经营者、旅游从业者还是热爱旅行的朋友们，都能从中获取到宝贵的信息。这些趋势和客群特点将为酒店在产品设计、营销策略等方面提供全新的思路和灵感，促使我们共同迎接旅游行业的新挑战和新机遇。让我们拭目以待，看旅游行业如何在这些趋势的引领下绽放出更加绚烂的光彩。
