一、政策助力
自 “十二五” 以来,我国在低空旅游政策方面呈现出逐步宽松化与精细化的趋势。期间,一系列鼓励低空旅游发展推进的政策相继出台。这些政策涵盖多方面内容,包括对低空旅游新业态的倡导、通用航空基础设施建设规划,以及对低空旅游与其他产业融合发展的推动等。尤其是今年8月,国务院发布的《关于促进服务消费高质量发展的意见》,提出要推出多种类型特色旅游产品,鼓励低空飞行等新业态发展,促进服务消费高质量发展。此举标志着低空旅游业正迎来史上最好的战略机遇期和黄金窗口期。
二、稚嫩新兴的低空旅游产业发展需要格外重点关注的方面
尽管低空旅游在政策利好的强劲助力下,于市场供给维度已开始显露出一定的发展态势,有了初步的进展与起色,但是从整体的行业发展进程来审视,它目前毫无疑问依旧仅仅处在起步的萌芽阶段,犹如一颗刚刚破土而出的幼苗,虽然蕴含着无限的生机与潜力,可距离茁壮成长、枝繁叶茂尚有漫长的道路要走,还需要在诸多方面持续发力、精心培育,方能逐步走向成熟与繁荣。
其一,空域使用权的审批工作。这一环节极为敏感,而且涉及到复杂的多方利益协调、技术标准考量以及严格的安全规范遵循等多方面因素。由于低空领域的特殊性,其审批流程涉及到空管、军事等多个部门的职能交叉与协同,各部门对于空域安全、使用效率等方面有着不同的侧重点与要求,如何在保障国家安全与飞行安全的前提下,合理地分配空域资源,满足低空旅游的发展需求,成为需要重点关注问题。
其二,市场需求的培育与拓展乃是关键所在。当前,首要任务是精准且深入地识别低空旅游的潜在需求群体。这需要综合考量消费者的经济实力、旅游消费偏好、冒险精神以及对新型旅游体验的接受程度等多维度因素。在精准定位需求群体后,构建起高效且精准的对接机制,通过多样化的市场营销手段与渠道拓展,将低空旅游产品精准地推送给目标客户群体,从而激发他们参与低空旅游的兴趣与意愿,逐步培育起稳定且庞大的市场需求。
其三,打造高质量的低空旅游服务与体验是重中之重。在安全管理方面,需建立起一套全面、严谨且动态更新的安全管理体系,涵盖飞行器的定期维护检查、飞行员的专业资质审核与持续培训、飞行环境的实时监测与预警等多个环节,确保每一次飞行都万无一失。航路设计上,应充分结合当地的地理风貌、旅游景点分布以及空域限制等因素,精心规划出既具观赏性又能保障飞行顺畅的最优航路。沿途讲解环节,要配备专业素养高、知识储备丰富且讲解风格生动有趣的导游人员,能够为游客深入浅出地介绍沿途的自然风光、历史文化以及飞行相关知识等内容。地面服务方面,则需从游客的咨询预订、候机接待、飞行后的反馈收集等全流程入手,提供贴心、周到且个性化的服务,从每一个细微之处彰显高品质服务理念。唯有如此,才有望塑造出独具特色、内涵丰富且品质卓越的低空旅游服务与体验,推动低空旅游产业从萌芽走向茁壮成长。
三、基于以上问题,三亚低空旅游发展思考
一是空间划分
《关于深化低空空域管理体制改革的意见》提出对于低空空域管理,将按照管制空域、监视空域和报告空域三类划设进行管理。三亚低空旅游发展宜划分为:低空禁飞区、低空观光区和低空运动区三个功能区,其中低空观光区与低空运动区有重叠部分。
二是立体产品体系
通过地空结合的方式,将低空旅游产品从低空观光放大到低空观光与低空运动(如低空滑翔、水上拖拽伞等)、地面观光、会事会展、主题活动、地面休闲度假等相结合的低空休闲产品体系,以低空观光、地面观光为基础产品;以低空运动、娱乐飞行体验、航空主题度假、休闲娱乐为重点产品;以航空交通、节庆会展为延伸产品,构建地空结合、丰富多样的低空旅游产品体系,以青少年航空教育和航空文化教育为升级产品,构建航空主题博物馆和文化教育特色模式。整合区域精品低空旅游资源,将空中观光线路与地面游憩线路、低空运动线路等进行有机组合,实现“最优服务+最美景色+最佳体验”的三亚低空旅游魅力。
发展三亚低空旅游全产业链。研发制造、通航运营、基础配套建设、服务保障是低空旅游产业链的核心环节,其中,三亚应优先考虑的产业链环节主要是通航运营(空中游览、航空俱乐部、飞行体验等)、基础配套和服务保障环节,同时延伸低空旅游横向环节,包括主题化的餐饮、购物、娱乐和会展。最终形成“布局合理、功能完善、规模适度、产业配套”的通航运营及低空旅游产业体系。
四是横向产业链培育
在注重低空旅游纵向产业链时,加强相关横向产业链的培育。主要是培育低空旅游相关的餐饮、购物、娱乐、会展行业的发展。
在餐饮方面,可以开展特色航空餐饮,低空旅游主题餐饮,推出航空主题的特色化餐饮,运动营养食品等。
在购物方面,推出低空旅游主题的特色纪念品,例如直升机、水上飞机模型、参加水上飞机或直升机游览的纪念证书,低空运动及飞行培训纪念勋章等。
在娱乐方面,依托航空文化主题体验公园等场地,推出3D、4D虚拟立体体验,飞行体验、普及通用航空知识,增强游客互动体验。
在会展方面,除了一般性面向游客的赛事节庆之外,举办EAA世界大型通用航空年展等国际通用航空业各类展览会,进行国际间的航空旅游业、服务业、运输业、制造业等方面交流与合作,打造海南三亚通用航空服务业的影响力及行业地位。
五是线路丰富完善