在地中海的蔚蓝波涛与撒哈拉的苍茫沙海交汇处,突尼斯如一颗温润的明珠镶嵌在非洲大陆北端。这片仅 16.36 万平方公里的土地,既是连接非洲与欧洲的地理枢纽 —— 与意大利西西里岛隔海相望,半小时船程即可抵达欧洲大陆,也是融合迦太基、古罗马、阿拉伯、奥斯曼等多元文明的文化熔炉,更拥有海滩、沙漠、绿洲、古城等复合型旅游资源。 作为非洲旅游条件最优越的目的地之一,突尼斯旅游业长期占据国家经济核心地位,曾贡献 14% 的国内生产总值,是外汇储备的主要来源和就业稳定的重要支撑。历经政治动荡、安全危机与全球疫情的冲击后,2025 年突尼斯旅游业迎来里程碑式复苏,接待游客突破 1100 万人次,旅游收入达 78.86 亿第纳尔,创历史新高。 在全球旅游业复苏与产业转型的浪潮中,如何固化复苏成果、激活资源潜力、破解发展瓶颈、实现可持续增长,成为这片 “欧洲后花园” 亟待解答的时代命题。
一、天赋异禀:突尼斯旅游发展的核心禀赋
突尼斯的旅游魅力,根植于其得天独厚的自然条件与源远流长的历史积淀,这种 “自然 + 文化” 的双重优势,搭配欧非枢纽的区位红利与开放的政策导向,构成了其区别于其他旅游目的地的核心竞争力。多重有利因素叠加,为其旅游业发展奠定了坚实根基。 (一)地理区位:欧非枢纽的先天红利 突尼斯北部和东部濒临地中海,拥有长达 1300 公里的海岸线,是地中海地区重要的航运枢纽和海滨度假胜地。其独特的地理位置使其成为欧洲游客短途出行的首选目的地之一 —— 从巴黎飞往突尼斯仅需 2 小时,从意大利出发更是只需 1 小时航程,便捷的交通网络大幅降低了欧洲客源的出行成本。2024 年数据显示,欧洲游客占突尼斯国际游客总量的 70% 左右,法国、意大利、西班牙成为核心客源国。同时,作为非洲大陆的北大门,突尼斯又承担着连接非洲内陆与欧洲市场的桥梁作用,这种 “跨大陆” 区位优势使其能够同时承接欧洲的高端度假需求与非洲的探险旅游需求,为客源市场的多元化提供了先天条件。 更重要的是,突尼斯处于地中海气候与热带沙漠气候的过渡地带,全年光照充足,夏季炎热干燥、冬季温和湿润,这种气候条件使其全年适宜旅游,有效缓解了旅游业的季节性波动问题。地中海沿岸的沙滩浴场、中部的山地绿洲、南部的撒哈拉沙漠,形成了 “一日之内可体验四季风光” 的独特景观组合,这种资源的密集度与多样性在全球范围内都实属罕见。区位优势进一步延伸为区域合作优势,突尼斯积极推动与埃及、摩洛哥、阿尔及利亚等周边国家的合作,构建地中海旅游走廊,联合开发跨国旅游线路,进一步放大了其地理枢纽价值。 (二)文化禀赋:多元文明的历史沉淀与数字化创新 作为人类文明的重要交汇点,突尼斯承载了数千年的历史变迁,留下了丰富的文化遗产。从公元前 814 年迦太基王国建立,到古罗马的征服与统治,再到阿拉伯文明的渗透与奥斯曼帝国的影响,不同文明在这里碰撞融合,形成了独特的文化景观。目前,突尼斯拥有多项世界文化遗产,其中迦太基古城遗址、埃尔・杰姆斗兽场、突尼斯老城等享誉全球,成为文化旅游的核心吸引物。迦太基古城作为腓尼基文明的巅峰之作,曾是地中海地区的经济与军事中心,其遗址中保存的港口、宫殿、神庙等建筑遗迹,见证了古代文明的辉煌;埃尔・杰姆斗兽场作为世界三大斗兽场之一,规模仅次于罗马斗兽场,保存完好的环形结构与看台,让游客能够直观感受古罗马帝国的建筑艺术与社会风貌;突尼斯老城则完美保留了阿拉伯 - 伊斯兰建筑风格,狭窄的街巷、白色的房屋、彩色的门窗,搭配街头巷尾的手工艺品摊位与传统美食店铺,构成了浓郁的异域风情。 近年来,突尼斯加速推进文化遗产数字化保护与创新呈现,将技术赋能作为文化旅游升级的核心抓手。政府计划在 2030 年前推出至少 10 个基于 VR、AR 技术的文化遗产旅游项目,投入 3.2 亿美元建设国家级文化遗产数字孪生平台,整合全境超过 1200 处历史遗址的 3D 扫描数据、红外热成像资料和声景档案。目前,“数字杰姆” 项目已通过高清 3D 扫描和虚拟现实技术,完整呈现杰姆大竞技场的历史风貌,每月吸引超过 50 万线上访客;迦太基遗址部署的 AR 导览系统,可通过智能设备将虚拟历史场景与真实遗址叠加,让游客 “穿越” 回古代文明时期。突尼斯国家博物馆则推进藏品的 3D 扫描与数字孪生建设,打造线上虚拟展厅,2024 年已有超过 200 万游客通过线上平台访问了突尼斯的数字博物馆,其中 85% 的访问者表示希望未来能有机会实地参观。这种 “线上 + 线下” 的融合模式,不仅拓展了文化传播的渠道,也为游客提供了更丰富的体验形式,预计到 2030 年,文化遗产数字化呈现将带动旅游业收入增长 30% 以上,创造超过 10 万个就业岗位。 (三)资源组合:自然与人文的完美融合 突尼斯最突出的旅游优势,在于其实现了自然景观与人文景观的高度互补与有机融合,形成了多元化的旅游产品体系。北部地中海沿岸的苏塞、哈马马特等城市,拥有优质的沙滩与海水资源,配套建设了大量度假村与酒店,是传统的海滨度假胜地,每年吸引数百万欧洲游客前来休闲度假;中部地区则以山地绿洲与历史古城为主,凯鲁万作为伊斯兰教四大圣地之一,其古老的清真寺与宗教文化,成为宗教旅游的核心目的地;南部撒哈拉沙漠地区则展现出苍茫壮阔的自然景观,骑骆驼穿越沙漠、露营观赏星空、探访沙漠绿洲村落,成为探险旅游与体验旅游的热门选择。 这种多元化的资源组合,使得突尼斯能够满足不同游客群体的需求 —— 家庭游客可选择海滨度假与主题公园游玩,文化爱好者可沉浸于古城遗址与博物馆,探险爱好者可挑战沙漠穿越与山地徒步,蜜月游客则可享受地中海的浪漫与沙漠的静谧。同时,突尼斯的特色物产也为旅游业增添了魅力,被誉为 “沙漠黄金” 的椰枣、传统的手工地毯、精美的陶瓷制品,以及融合地中海与阿拉伯风味的美食,构成了完整的旅游消费链条,提升了游客的综合体验。2024 年非洲游在中国市场的爆发式增长数据显示,撒哈拉沙漠等自然景观以及古文明遗产是核心吸引要素,游客人均消费达 3-4 万元,这与突尼斯的资源禀赋高度契合,为其开拓中国市场提供了天然优势。 (四)政策支撑:开放与转型的战略导向 为推动旅游业发展,突尼斯政府出台了一系列支持政策,从入境便利化到产业升级,构建了较为完善的政策体系。2017 年,突尼斯对团体赴突中国游客实行免签政策;2023 年 9 月,进一步对所有中国游客实施免签入境政策,大幅降低了中国游客的入境门槛。签证政策的优化成效显著,截至 2025 年 9 月底,突尼斯接待的中国游客同比增长幅度高达 325.2%,成为国际旅游市场的一匹 “黑马”。同时,突尼斯政府将旅游业纳入国家发展战略,制定了 2035 年国家旅游业战略和 2025-2030 年旅游业发展蓝图,核心是以 “可持续驱动、多元赋能、区域协同” 构建多层次旅游发展格局,目标是将突尼斯打造成全球具有竞争力的可持续旅游目的地。 在市场拓展与服务提升方面,突尼斯政府明确将中国、西班牙等新兴市场作为重点拓展对象。针对中国市场,突尼斯高等旅游及酒店研究学院增设中文导游培训课程,开展中国文化与烹饪特色培训,以提升对中国游客的服务能力;旅游部部长索菲安・特卡亚明确提出,通过有针对性的旅游战略和服务升级,实现 2025 年吸引 3 万名中国游客的目标。在基础设施投资方面,政府计划在 2025-2030 年间投资约 20 亿美元用于机场扩建、酒店改造、交通网络优化等,同时推动全国性智能旅游平台建设,整合酒店、航班、景点和餐饮等资源,实现一站式服务,预计 2026 年正式推出。此外,突尼斯还积极对接 “一带一路” 倡议、非洲大陆自由贸易区(AfCFTA)和欧盟 “全球门户计划”,通过跨境合作与国际资金支持,助力旅游业数字化升级与区域协同发展。
二、荆棘丛生:突尼斯旅游发展的现实挑战
尽管拥有得天独厚的发展禀赋,且 2025 年实现了游客量与收入的双突破,但突尼斯旅游业的发展并非一帆风顺。政治动荡的后遗症、安全形象的修复难题、基础设施与服务水平的短板、产品同质化与市场结构单一等问题依然突出,成为制约其实现高质量可持续发展的核心瓶颈。 (一)安全隐患与形象困境尚未完全破解 2011 年 “茉莉花革命” 引发的政治动荡,以及 2015-2016 年系列恐怖袭击事件,给突尼斯旅游业带来了毁灭性打击,也使其安全形象遭受严重损害。其中,2015 年苏塞海滩袭击事件造成 38 人死亡(含 30 名英国游客),导致全国进入紧急状态并多次延期,让全球游客对突尼斯的安全保障产生严重担忧。尽管近年来突尼斯政府加强了安保措施,旅游安全形势持续好转,2025 年的复苏成果也印证了市场信心的回升,但安全隐患的阴影与负面印象的消除并非一蹴而就。 从实际情况来看,突尼斯的安全问题仍存在多重隐忧:一是经济发展缓慢导致全国平均失业率高达 15%,25 岁以下年轻人失业率更是超过 25%,人才流失严重,社会不稳定因素依然存在,游客出行仍有对人身安全的顾虑;二是南部沙漠地区与边境地带的管控难度较大,极端势力渗透的风险尚未完全消除,对沙漠探险等特色旅游产品的推广形成制约;三是安全形象的国际传播存在短板,正面宣传力度不足,多数国际游客对突尼斯的安全现状认知仍停留在动荡时期,尤其是中国等新兴市场游客,对安全保障的担忧成为影响出行决策的关键因素。 (二)基础设施与配套服务滞后于发展需求 突尼斯的旅游基础设施建设虽有一定基础,但整体水平仍滞后于全球旅游产业发展趋势,与游客日益增长的品质需求存在较大差距,尤其在新兴市场游客服务配套方面短板明显。交通设施方面,高速公路和主要交通干道虽有限速规定,但缺乏明显的限速标志,道路养护水平参差不齐,影响游客出行的安全性与便捷性;航空枢纽配套不足,迦太基国际机场作为主要入境口岸,没有任何中文标识,对不懂英语或法语的中国普通游客来说极为不便,且机场的通关效率与服务设施也有待提升。 支付与消费配套方面,当地信用卡普及率较低,部分景区、酒店与商铺甚至无法使用 MasterCard 等国际通用信用卡,现金交易仍占主导,给国际游客带来极大不便。旅游接待设施方面,虽然北部海滨地区拥有不少硬件设施一流的酒店,但整体服务水平参差不齐,部分酒店的服务意识、卫生条件与管理效率远不能满足游客需求,尤其是针对中国游客的个性化服务缺失,如缺乏中式餐饮、中文服务人员不足等问题普遍存在。此外,旅游信息化基础设施建设滞后,除核心景区外,部分区域的网络覆盖较差,5G 技术应用范围有限,制约了智能旅游服务的推广与落地。 (三)产品同质化与业态创新能力不足 长期以来,突尼斯旅游业过度依赖传统海滨度假产品,产品结构单一、同质化严重,核心竞争力集中在 “阳光、沙滩、大海” 的低成本优势上,高附加值产品供给不足。尽管拥有丰富的文化遗产与沙漠资源,但相关旅游产品的开发仍处于初级阶段,多以简单的观光游览为主,缺乏沉浸式、体验式、定制化的高端产品。例如,迦太基古城、埃尔・杰姆斗兽场等世界文化遗产,目前的旅游开发仍停留在 “看遗址、听讲解” 的传统模式,数字化体验项目虽有布局,但尚未形成规模化与常态化运营,游客的参与度与互动性不足。 业态融合创新能力不足也是突出问题。突尼斯的旅游产品多局限于单一业态,未能有效实现 “旅游 + 文化”“旅游 + 农业”“旅游 + 康养”“旅游 + 文创” 的深度融合。例如,特色椰枣产业未能与旅游消费有效结合,产品包装简陋、缺乏食品安全认证,导致中国游客几乎无人问津;柏柏尔部落文化、阿拉伯传统手工艺等优质文化资源,未能转化为具有吸引力的旅游文创产品与体验项目;康养旅游、乡村旅游、研学旅游等新兴业态的开发尚处于起步阶段,市场竞争力较弱,难以满足游客日益多元化、个性化的需求。 (四)市场结构单一与品牌影响力不足 突尼斯的客源市场长期高度依赖欧洲,2024 年欧洲游客占比仍高达 70% 左右,法国、意大利、西班牙等周边国家游客成为绝对主力。这种单一的市场结构使得突尼斯旅游业的抗风险能力较弱,一旦欧洲市场出现经济波动、疫情反弹或政策调整,将直接影响其旅游业的稳定发展。2020 年新冠疫情期间,欧洲各国实施严格的出入境管控,导致突尼斯游客量锐减,旅游业遭受重创,就是市场结构单一弊端的集中体现。 在新兴市场拓展方面,突尼斯的品牌影响力与市场渗透率严重不足。以中国市场为例,2024 年突尼斯仅吸引 2.4 万名中国游客,尽管 2025 年增速显著,但相较于中国 1.23 亿人次的出境旅游规模而言,市场份额微乎其微。核心问题在于品牌宣传力度不足、营销渠道单一,多数中国游客对突尼斯的认知停留在 “北非国家”“有沙漠和古城” 的模糊层面,对其独特的旅游资源与产品缺乏深入了解。同时,针对新兴市场的旅游推广缺乏针对性,未能结合中国游客的消费习惯与需求特点设计产品与宣传方案,且直航航线缺失、中文服务配套不足等问题,进一步制约了新兴市场的拓展。 (五)可持续发展压力与遗产保护困境 随着旅游业的快速复苏,突尼斯面临着日益突出的可持续发展压力,生态环境保护与文化遗产保护的挑战加剧。南部撒哈拉沙漠地区的生态环境极为脆弱,过度的沙漠旅游开发、游客的不文明行为,导致沙漠植被破坏、土地荒漠化加剧,部分绿洲村落的水资源面临枯竭风险。同时,北部海滨地区的度假酒店与旅游设施建设,存在无序开发的现象,部分海滩的生态环境遭到破坏,影响了旅游资源的长期价值。 文化遗产保护与旅游开发的矛盾也日益凸显。部分古城遗址与历史建筑因游客量激增而面临损耗加剧的问题,如迦太基古城的部分建筑遗迹因长期暴露在外,缺乏有效的防护措施,加上游客的触摸、踩踏等行为,导致文物受损严重。此外,旅游开发过程中对文化遗产的商业化过度解读,部分传统村落与文化景观被过度商业化改造,丧失了原有的文化底蕴与特色,影响了文化旅游的真实性与可持续性。
三、突尼斯旅游高质量发展的路径探索
面对当前的发展困境与全球旅游业的转型趋势,突尼斯需立足自身核心禀赋,以问题为导向,从安全形象重塑、基础设施升级、产品业态创新、市场结构优化、可持续发展推进五个维度发力,推动旅游业从 “规模复苏” 向 “高质量发展” 转型,打造具有全球竞争力的旅游目的地品牌。 (一)重塑安全形象,筑牢发展根基 安全是旅游业发展的前提与基础,突尼斯需将安全形象重塑作为首要任务,构建全方位的安全保障体系与立体化的品牌宣传格局。一方面,持续强化安全管控措施,加大对旅游景区、酒店、交通枢纽等重点区域的安保投入,完善应急预案与应急响应机制,严厉打击恐怖主义与违法犯罪行为,提升游客的安全感。同时,加强与国际安全组织的合作,参与区域安全治理,及时发布旅游安全预警信息,增强市场信心。 另一方面,创新品牌宣传方式,多元化传递安全、宜居的旅游形象。利用社交媒体、国际旅游展会、影视作品等渠道,加大正面宣传力度,重点展示突尼斯的旅游复苏成果、安全保障措施与独特的旅游资源;与欧洲、中国等核心客源市场的主流媒体、旅游企业合作,推出专题宣传活动与体验项目,邀请旅游博主、媒体记者实地考察,通过真实体验传递正面声音。针对中国市场,可结合 “一带一路” 文化交流契机,举办突尼斯文化旅游节、美食节等活动,提升品牌知名度与美誉度。 (二)升级基础设施,优化服务体验 基础设施与服务水平的提升是旅游业高质量发展的核心支撑,突尼斯需加大投资力度,聚焦短板领域,推动基础设施智能化、服务体系精准化升级。交通设施方面,加快推进机场扩建与改造工程,在迦太基国际机场等主要入境口岸增设中文、阿拉伯文等多语种标识,优化通关流程,提升通关效率;完善高速公路与旅游景区连接线的建设与养护,增设明显的交通标志与旅游指示牌,开通核心景区之间的旅游专线巴士,提升游客出行的便捷性。 支付与信息化设施方面,加大金融基础设施投入,推广信用卡、移动支付等便捷支付方式,实现核心景区、酒店、商铺的全覆盖;加快 5G 网络与物联网设施建设,实现全国核心旅游区域的网络全覆盖,为智能旅游服务提供技术支撑。服务体系方面,持续推进中文导游培训与中国文化服务培训,提升旅游从业人员的专业素养与服务意识;在核心景区、酒店与机场配备中文服务人员与中文导览设备,推出中式餐饮与符合中国游客习惯的服务项目;建立旅游投诉快速响应机制,及时解决游客的诉求,提升游客满意度。同时,加快推进全国性智能旅游平台建设,整合酒店、航班、景点、餐饮等资源,实现一站式预订、智能导览、个性化推荐等功能,提升旅游服务的智能化水平。 (三)创新产品业态,丰富供给体系 产品业态创新是突破同质化困境、提升核心竞争力的关键,突尼斯需立足 “自然 + 文化” 的核心优势,推动旅游产品从观光型向体验型、定制化、高端化转型,构建多元化的产品供给体系。文化旅游方面,加快推进文化遗产数字化项目建设,规模化推广 VR/AR 沉浸式体验、数字孪生虚拟游览等项目,打造 “迦太基帝国:时空之旅” 等标杆性数字化体验产品,提升文化遗产旅游的吸引力与参与度;深度挖掘柏柏尔部落文化、阿拉伯传统手工艺等特色文化资源,开发部落体验、手工艺制作、民俗节庆等沉浸式体验项目,打造具有地域特色的文化旅游产品。 业态融合方面,大力推进 “旅游 +” 融合发展,开发多元化新兴业态。推动 “旅游 + 康养”,依托地中海气候与优质生态资源,打造海滨康养、沙漠疗养等高端康养旅游产品;推动 “旅游 + 农业”,结合椰枣、橄榄等特色农产品种植,开发田园观光、采摘体验、农产品深加工等乡村旅游产品;推动 “旅游 + 研学”,整合古城遗址、沙漠生态等资源,开发历史研学、生态研学等产品,吸引青少年游客群体。同时,针对不同客源市场的需求特点,推出定制化旅游产品,如针对欧洲游客的高端海滨度假套餐、针对中国游客的 “沙漠 + 古城 + 海滨” 全景深度游套餐、针对探险爱好者的沙漠穿越定制之旅等,满足游客的个性化需求。此外,加强旅游文创产品开发,优化椰枣、手工地毯等特色产品的包装与品质认证,打造具有品牌影响力的文创产品体系,延伸旅游消费链条。 (四)优化市场结构,拓展发展空间 突尼斯需打破对欧洲市场的过度依赖,实施 “巩固欧洲、拓展新兴、开发非洲” 的多元化市场战略,构建多层次、抗风险的客源市场体系。一方面,巩固欧洲核心市场,深化与法国、意大利、西班牙等传统客源国的旅游合作,通过联合推广、互办旅游节、优化航班线路等方式,稳定客源规模;同时,针对欧洲游客的高端化、个性化需求,提升高端旅游产品供给,开发定制化度假产品,提高游客消费额度与复游率。 另一方面,加大新兴市场拓展力度,重点突破中国、中东等潜力市场。针对中国市场,加快推进中突直航航线的开通,优化中转方案,降低游客出行成本;加强与中国大型旅游企业(如携程、去哪儿)的合作,搭建营销渠道与产品销售平台;结合中国游客的消费习惯与节日特点,推出春节、国庆等节日专属旅游产品与优惠套餐,提升市场吸引力。针对中东市场,依托宗教文化共性与地理邻近优势,开发宗教旅游、高端度假等产品,拓展客源规模。此外,借助非洲大陆自由贸易区(AfCFTA)的实施契机,加强与非洲内陆国家的旅游合作,简化签证手续、提升航空连接,开发区域跨境旅游线路,吸引更多非洲游客,培育新的市场增长点。 (五)坚持可持续发展,实现长效共赢 突尼斯需将可持续发展理念贯穿于旅游业发展的全过程,实现生态环境保护、文化遗产传承与经济发展的良性互动。生态保护方面,制定严格的旅游生态保护标准,加强对撒哈拉沙漠、地中海海滩等核心生态区域的保护,限制过度开发与游客流量;推广生态友好型旅游产品,如沙漠生态探险、海岛生态游等,引导游客树立绿色旅游理念;加强旅游垃圾处理与污水处理设施建设,减少旅游活动对生态环境的破坏。 文化遗产保护方面,加大对古城遗址、历史建筑的修缮与保护力度,采用数字化技术建立文化遗产保护档案,实现精细化保护;合理控制核心遗产景区的游客流量,推行预约游览制度,减少游客活动对文物的损耗;平衡旅游开发与文化传承的关系,避免过度商业化改造,保护传统村落与文化景观的原真性与完整性。同时,推动社区参与旅游发展,鼓励当地居民参与旅游产品开发、服务接待等环节,让居民共享旅游发展红利,提升其参与生态保护与文化传承的积极性,实现旅游业的长效可持续发展。
四、展望未来:北非明珠的全球旅游新定位
随着全球旅游业的持续复苏与产业数字化、绿色化转型,突尼斯旅游业正处于从 “复苏回升” 向 “高质量发展” 跨越的关键时期。依托其得天独厚的资源禀赋、持续优化的政策环境与不断升级的产业体系,突尼斯有望突破发展瓶颈,实现旅游业的跨越式发展,成为北非地区乃至全球范围内具有核心竞争力的可持续旅游目的地。 从短期来看,突尼斯将持续巩固旅游复苏成果,重点推进基础设施升级与服务体系优化,加快智能旅游平台与文化遗产数字化项目落地,实现 2026 年游客量与收入的稳步增长。从中长期来看,随着区域合作的深化与业态创新的推进,突尼斯将依托地中海旅游走廊、“一带一路” 文化旅游合作等平台,打造跨境旅游精品线路,提升区域旅游协同竞争力;通过数字化转型与业态融合,培育高端旅游、生态旅游、文化旅游等核心产品,实现旅游产业的提质增效。预计到 2030 年,突尼斯将实现游客量突破 1500 万人次,旅游收入迈上新台阶,其中亚洲与非洲游客占比将提升至 30% 以上,旅游业将成为推动国家经济发展、促进文化交流、带动就业增收的核心支柱产业。 作为连接欧非的地理枢纽与多元文明的交汇之地,突尼斯的旅游发展不仅承载着经济复苏的使命,更肩负着文化传承与文明互鉴的责任。未来,只要突尼斯能够坚守可持续发展理念,持续破解发展瓶颈,充分激活资源潜力,这座北非明珠必将在全球旅游舞台上绽放更加璀璨的光芒,成为跨越欧非、连接多元文明的旅游胜地。