在这个短视频当道的信息爆炸时代,文旅行业的热度往往如流星般转瞬即逝,今天从最近热门的郑州夜骑热点事件,看郑州这个事件主角如何接住泼天流量,上大分的全过程,并从中汲取经验。
作为一名旅游从业者,在郑州夜骑刚刚泛起热度的萌芽之际便开始关注,并从年轻Z时代群体如何引领文旅潮流、背后深层次原因,以及各地如何利用好这帮天选这人做文章引流等方面写了一篇文章,有感兴趣的朋友可以关注大学生 “夜骑开封” 背后:旅游互联网营销的机遇与洞察
(一)夜骑开封——“大学生带火一座城”的过程回顾
“青春没有售价,夜骑开封拿下!”
6月下旬的四位郑州大学生的一场说走就走的骑行,在校园网络和社交平台上的迅速传播。在郑州高校的年轻群体不断组织完善、玩梗出圈以及互联网的热搜助推发酵之下,在11 月 3 日,大学生夜骑活动迎来了第一波高潮。
真诚是开封文旅承接流量的绝杀。
正如淄博以真诚的服务和实惠的价格吸引了大量游客,开封也在努力践行着这一理念。开封文旅在应对大学生夜骑采用了一系列温暖而贴心的举措。
首先,在安全保障方面下足了功夫。他们增加了夜骑路线上的安保人员数量,这些安保人员不仅熟悉周边环境,还经过专业培训,能够迅速处理各类突发情况。在关键路口和复杂地段,设置了醒目的警示标识和临时交通引导员,确保大学生骑行时的交通安全。同时,与当地医院建立了快速响应机制,一旦有意外受伤情况,医疗救援可以第一时间抵达现场。每一位保障人员脸上洋溢的都是看自家傻小子的关怀。
其次,在设施完善上不遗余力。沿着夜骑路线增设了充足的自行车停放点和维修站点,配备专业的维修工具和值班人员。无论是车胎漏气还是链条松动,都能得到及时修理,让大学生的夜骑之旅不会因车辆故障而中断。还在沿途合理分布了公共卫生间和休息区,休息区内有干净的长椅、免费的饮用水供应点,为骑行者提供舒适的休息环境。
再者,文化体验的融入是重中之重。文旅部门在沿途设置了多个文化驿站,每个驿站都有不同的主题。有的驿站展示开封古老的活字印刷术,大学生们可以亲手体验活字排版印刷的乐趣,感受传统文化的魅力;有的驿站则以宋词为主题,通过多媒体互动设备,让他们在吟诗诵词中领略大宋文化的韵味。此外,安排了专业的文化讲解员,随机为大学生们讲解沿途的历史建筑和文化故事,让他们在骑行中深入了解开封的历史底蕴。
此外,开封文旅积极与大学生群体互动。通过线上平台收集他们对夜骑活动的建议和意见,不断改进和优化服务。还举办了夜骑摄影比赛等相关活动,鼓励大学生用镜头记录夜骑中的美好瞬间,优秀作品不仅有奖品,还会在官方渠道展示,进一步增强了大学生对夜骑活动的参与感和归属感。这一系列举措,无不体现出开封文旅对大学生夜骑活动的真诚呵护,也让这座城市在年轻群体中绽放出独特的光彩。
面对大学生夜骑这一突发的大规模流量事件,开封文旅展现出了令人称赞的快速反应能力。在第一时间内,他们就制定并实施了一系列积极有效的措施。
景区纷纷响应,不仅为大学生们敞开大门,还推出了免门票的优惠政策。还有灌汤包免费吃,各种菜品打折等,这一举措极大地降低了大学生们的旅游成本,让更多人能够毫无负担地畅游开封。
这种快速反应不仅解决了骑行者们的实际需求,更让他们感受到了开封这座城市的温暖和关怀。在游玩结束后,大学生们纷纷在社交媒体上分享自己在开封的美好经历,形成了口碑传播,进一步扩大了开封文旅的影响力和知名度。
不过度消费关注,及时调整后续活动。在大学生夜骑活动引发广泛关注后,开封文旅部门展现出了高度的敏锐性和责任感。安排专人密切关注活动的热度数据,包括网络上的讨论热度、参与人数的变化趋势等。当发现参与夜骑的大学生人数呈现出急剧增长的态势时,他们没有盲目乐观,而是冷静分析。如果活动规模的扩张速度过快,超出当前的承载能力,对交通疏导、安全保障以及本地居民日常生活等环节造成巨大压力,及时调整降低热度。
成功没有偶然,这波开封文旅在活动组织、实施以及后续保障等方面做的十分到位值得我们每位行业从业者从中学习。
在活动组织上,开封文旅展现出了高瞻远瞩的规划能力。从路线的精心设计开始,他们深入挖掘开封这座城市的历史文化脉络,将古城墙、夜市、古建筑等标志性景点串联起来,形成一条极具吸引力的夜骑路线。不仅如此,在活动筹备阶段,与各方积极协调,包括与当地商家沟通,确保在夜骑过程中有丰富且优质的服务供给;和交通部门协作,提前对路线的交通情况进行规划和调整,避免出现因活动导致的交通瘫痪。这种全面统筹的组织方式,为活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
在实施过程中,细节之处尽显用心。无论是活动现场的引导标识清晰明了,还是工作人员热情专业的服务态度,都让参与者感受到了无微不至的关怀。在夜骑开始时,有序地组织大学生们集合、分发必要的装备,如带有特色标识的骑行灯等,增加了活动的仪式感和安全性。骑行过程中,安排了富有节奏感的音乐补给点,让大学生们在疲惫时能瞬间重燃活力,这些巧妙的设计让整个活动生动有趣,充满魅力。
后续保障更是可圈可点。当活动结束后,有专人负责对场地进行清理和恢复,保持城市环境的整洁。同时,建立了活动反馈渠道,积极收集大学生们的意见和建议。对于参与者提出的问题,无论是关于骑行体验的小瑕疵,还是对未来活动改进的期望,都认真对待并详细记录。这种对后续保障的重视,不仅提升了本次活动的质量,更为后续活动的优化提供了方向,使得整个文旅活动形成了一个良性的循环,为行业树立了优秀的典范。